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共同战“疫”,千慧家人居家办公确保客户权益

作者:千慧视点

发布时间:2020-02-07

文章来源:千慧视点

疫情期间,虽然商标业务和专利业务可适用期限中止原则,但商标注册申请和专利申请的授权原则仍是申请在先,为最大程度的保证客户的权益,防疫期间,千慧人休假不休班,在家办公,线上讨论,网上申请,邮局寄件,第一时间为客户办理商标申报、专利申请业务。

千慧知识产权

商标、专利、品牌设计团队在线解答客户问题,为客户撰写知识产权咨询方案,卧室、书房、客厅都是办公室。



律所案件部同事把档案、资料搬回了家,忙碌而有序的整理、上报客户案件材料。


流程部同事更是把办公室搬回了家,打印机、扫描仪、电脑主机,确保了文件的及时上传。


专利事业中心同事前往公司开启电脑远程办公,确保专利业务申报。

我们的司机刘滨家人,在第一时间将信件送往邮局,并取回涉外信件,确保客户权利。


财务部与流程部的同事一同赶到公司缴款,确保业务按期受理。


虽然无法与客户面对面,我们就利用强大的线上办公系统承接、办理客户业务,改变的是线下到线上的服务模式,不变的是“千慧站在客户角度、维护客户利益、解决客户问题的服务理念!

最后

我们向那些始终奋战在阻击疫情第一线的广大医护人员致敬!

向为防止疫情扩散仍然坚守在一线在工作人员致敬!

向支援防疫工作的个人和单位致敬!

我们相信,在党中央和各级政府的领导下,在全国人民的努力下,我们一定能打赢这场疫情防卫战!